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A gestão municipal do SUS identifica sobrecarga no pronto...
A gestão municipal do SUS identifica sobrecarga no pronto atendimento causada por usuários que o procuram para demandas simples, como renovação de receitas, acompanhamento de doenças crônicas e emissão de atestados. Para enfrentar essa situação, conforme os princípios da Organização da Atenção Básica, a medida prioritária deve ser
A
exigir encaminhamento médico formal para todos os atendimentos, restringindo o acesso direto à unidade.
B
articular com o pronto atendimento o encaminhamento dos casos de baixa complexidade para acompanhamento contínuo na Atenção Básica.
C
concentrar esforços em campanhas para agendamento prévio, eliminando o atendimento por demanda espontânea.
D
ampliar o número de consultas médicas e atender os usuários por ordem de chegada.
E
fortalecer o acolhimento com escuta qualificada e classificação de risco, assegurando acesso oportuno, vínculo e coordenação do cuidado pela equipe de referência.