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O acolhimento com classificação de risco é uma diretriz...
O acolhimento com classificação de risco é uma diretriz fundamental na organização da "porta de entrada" dos serviços de urgência e emergência, visando substituir a triagem excludente por uma escuta qualificada. Diante desse contexto, assinale a alternativa CORRETA.
A
A classificação de risco deve priorizar o atendimento de acordo com a gravidade clínica do paciente e o potencial de agravamento, utilizando protocolos validados (como o de Manchester) em vez da ordem de chegada, garantindo a equidade no acesso.
B
O acolhimento pressupõe que pacientes sem documentos de identificação não podem ser classificados ou atendidos, devendo retornar para casa para buscar o RG.
C
O atendimento deve seguir rigorosamente a ordem de chegada (fila indiana), independentemente da queixa do paciente, para garantir a igualdade democrática entre todos os usuários.
D
A classificação de risco é função administrativa privativa do recepcionista, que avalia visualmente quem parece estar sentindo mais dor para passar na frente.