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A equipe de APS deve atuar como integradora das informações clínicas, gerenciando os fl...
A equipe de APS deve atuar como integradora das informações clínicas, gerenciando os fluxos do paciente pela rede, evitando a fragmentação do cuidado, a duplicidade de exames e interações medicamentosas perigosas, garantindo que o plano terapêutico seja único e coerente.
A
A reorganização do fluxo de atendimento deve basear-se na gravidade clínica e no potencial de agravamento, utilizando protocolos validados para garantir que os pacientes mais graves sejam atendidos prioritariamente em relação aos menos graves.
B
A triagem deve ser puramente administrativa e realizada na recepção, impedindo a entrada de pacientes com queixas leves e orientando-os a procurar a Unidade Básica de Saúde por conta própria no dia seguinte.1
C
A escuta qualificada deve ser restrita aos pacientes que chegam trazidos por ambulância, enquanto os pacientes de demanda espontânea devem aguardar diretamente o chamado médico sem avaliação preliminar de risco.
D
O atendimento deve ocorrer estritamente por ordem de chegada, independentemente da queixa ou dos sinais vitais, pois esta é a única forma democrática de organizar a fila em um serviço público.