A Política Nacional de Humanização (PNH), também conhecida como HumanizaSUS, aposta na inclusão de trabalhadores, usuários e gestores na produção e gestão do cuidado e dos processos de trabalho na área da saúde. A PNH deve se fazer presente e estar inserida em todas as políticas e programas do SUS. Um dos princípios da PNH consiste na busca de transformar as relações de trabalho, a partir da ampliação do grau de contato e da comunicação entre as pessoas e grupos, tirando-os do isolamento e das relações de poder hierarquizadas, reconhecendo que as diferentes especialidades e práticas de saúde podem conversar com a experiência daquele que é assistido.
Trata-se do princípio da
dissociabilidade entre atenção e gestão, deixando o processo de tomada de decisão nas mãos das organizações de saúde.
transversalidade, sendo que juntos esses saberes podem produzir saúde de forma mais corresponsável.
independência técnica do profissional de saúde, mediante redução da autonomia e vontade dos usuários.
vedação à cogestão, evitando a inclusão de novos sujeitos nos processos de análise e decisão da gestão.
centralização, com diversas direções em cada esfera de governo que integra o sistema único de saúde.