Imagem de fundo

Nos serviços de transporte público, as Metas de Qualidade e...

Nos serviços de transporte público, as Metas de Qualidade e Desempenho de serviços de transporte público devem


A

estar previstas na contratação dos serviços, com a fixação de metas a serem atingidas e seus instrumentos de controle e avaliação.


B

ser fixadas em audiências públicas, por ocasião do processo de licitação dos serviços.


C

ser proporcionais aos níveis tarifários praticados nos serviços licitados.


D

ser definidos pelo Plano Diretor de Mobilidade, a partir de audiências públicas com os usuários dos serviços.


E

ser definidas pelo órgão gestor da concessão, ouvidos os operadores dos serviços licitados.