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Assinale a alternativa correspondente a metodologia utilizada para identificação e melh...
Assinale a alternativa correspondente a metodologia utilizada para identificação e melhoria do valor de um serviço ou um processo da administração pública, utilizando todas as atividades envolvidas na criação e entrega do serviço, com objetivo de identificar oportunidades de redução de custos ou melhorar a qualidade dos serviços.
A
Análise de incerteza.
B
Análise de performance.
C
Análise de custo.
D
Análise de valor.
E
Análise de desempenho assistido.