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Para a OMS, segurança do paciente corresponde à redução ao mínimo aceitável do risco de dano desnecessário associado ao cuidado de saúde. Assim, são contribuições da segurança do paciente para a qualidade do cuidado de saúde, EXCETO
chamar atenção para o impacto do erro e as consequências do dano.
mostrar com clareza como o cuidado de saúde pode ser danoso para os pacientes.
minimizar a atenção nas questões colocadas pela ergonomia e pela psicologia.
abordar diretamente a questão do erro no cuidado de saúde, sua natureza e suas causas.
ampliar a atenção sobre o desempenho humano.