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A qualidade do atendimento em uma instituição hospitalar...

A qualidade do atendimento em uma instituição hospitalar pode ser definida em função de um conjunto de elementos, tais como:


A

grau de satisfação dos pacientes e redução do número de funcionários


B

uso de medicações a baixo custo e agilidade nos processos


C

nível de excelência profissional e impacto final na saúde


D

capacidade de adaptação e improvisação no atendimento


E

cópia de práticas empregadas em outros serviços e redução do número de funcionários