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Humanização é uma expressão de difícil conceituação, tendo em vista seu caráter subjetivo, complexo e multidimensional. Inserida no contexto da saúde, a humanização, muito mais que qualidade clínica dos profissionais, exige qualidade de comportamento. Considerando a humanização em saúde e a Política Nacional de Humanização (PNH), julgue os itens a seguir.
A noção de competência humana é fundamental na área da saúde, uma vez que a nova visão da qualidade em saúde considera somente os aspectos técnico-instrumentais envolvidos na prática profissional.