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Na carta dos direitos dos usuários da saúde estão descritos seis princípios básicos, entre eles o que diz que todo cidadão tem direito ao atendimento humanizado, acolhedor e livre de qualquer discriminação. Isso garante a todos os cidadãos
o acesso à educação em saúde.
a opção pelo local de morte.
a responsabilidade pelo seu tratamento.
o acesso permanente ao prontuário.