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Na intervenção em crise o terapeuta, ou outro profissional, se torna parte daquela situação de vida. Devido ao estado emocional do indivíduo, ele está incapacitado para resolução de problemas, por isso precisa de direcionamento e suporte do outro que o ajude a mobilizar os recursos necessários para resolver a crise. Roberts e Ottens (2005) fornecem um modelo de sete estágios de intervenção em uma situação de crise.
(TOWNSEND, M.C. Enfermagem psiquiátrica: conceitos de cuidados na prática baseada em evidências. 7ed. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2014. p. 135-232)
Assinale a alternativa CORRETA que mostra as intervenções recomendadas na crise, conforme os estágios propostos por Roberts e Ottens:
No Estágio II- Estabelecimento rápido de conexão ou rapport. O profissional não deve se mostrar crítico e com cautela mostrar ao indivíduo comportamentos e crenças mal-adaptados e ajudá-lo a adotar opções mais racionais.
No Estágio III- Identificação dos principais problemas ou fatores precipitantes da crise. O profissional deve priorizar os problemas para os quais o cliente precisa de ajuda e conversar sobre o estilo de enfrentamento atual do cliente.
No Estágio IV- Lidar com sentimentos e emoções. O profissional deve ajudar o cliente com estratégias de resolução de problemas, mobilizando sentimentos e emoções, para que o indivíduo confronte a crise atual de maneira adaptada.
No Estágio V- Criar e explorar alternativas. O profissional deve estruturar um planejamento concreto para lidar diretamente com a atual situação de crise, objetivando a restauração do equilíbrio psicológico.
No Estágio VI- Executar um plano de ação. O profissional deve examinar junto com o cliente as opções possíveis de ações, determinar os sistemas de suporte disponíveis e a capacidade de resolução de problemas.