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Leia o texto a seguir.
O centro cirúrgico é um setor que se destaca pela sua complexidade técnica e processual e o bom desempenho desse setor está relacionado, entre outros fatores, à qualidade dos seus processos de trabalho. Buscando melhorar seu funcionamento e aliar qualidade e agilidade, o enfermeiro pode utilizar, como ferramenta, os indicadores de qualidade que consistem em uma unidade de medida quantitativa usada como guia para monitorar e avaliar a qualidade da assistência e as atividades do serviço. No centro cirúrgico, esse instrumento permite quantificar os dados de produção e nortear seu gerenciamento. A seleção dos mesmos pode seguir três pilares, ou seja, estrutura, processo e resultado.
Nesse contexto, são considerados indicadores de processo a taxa de
A
ocorrência de cirurgias dentro do horário programado, o número de reintervenções cirúrgicas não programadas, o índice de rotatividade de enfermagem e as horas de treinamento funcionário/ano.
B
suspensão de cirurgia, o percentual de preenchimento correto do relatório cirúrgico, o tempo de preparo do paciente e o tempo médio de permanência na sala de recuperação pós-anestésica.
C
mortalidade operatória, o tempo médio de atraso no início da cirurgia, a disponibilidade dos serviços de apoio e dos equipamentos e o percentual de enfermeiros com título de especialista.
D
infecção dos pacientes cirúrgicos, o porcentual de presença de enfermeiro durante todo o período de funcionamento, o índice de lesão de pele relacionado à cirurgia e a taxa de ocupação das salas cirúrgicas.