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A comunicação é um elemento fundamental nas relações humanas e um componente essencial ao cuidado, particularmente na relação do enfermeiro com o paciente em cuidados paliativos. São habilidades essenciais ao enfermeiro, no âmbito da comunicação, para o estabelecimento de uma relação terapêutica efetiva:
Domínio da comunicação não verbal, cuidados espirituais, técnicas avançadas de curativos e gerenciamento em enfermagem.
Domínio da comunicação interpessoal verbal e não verbal, da escuta terapêutica, empatia e toque afetivo.
Escuta terapêutica, manejo da dor do paciente, medidas de conforto e higiene e domínio de passagem do PICC.
Empatia, capacidade de identificação das necessidades emocionais e espirituais do paciente, cuidados com ostomias e com cateteres venosos centrais.
Escuta atenta e reflexiva, domínio da comunicação verbal, empatia e coleta de exames laboratoriais.