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O grupo operativo é uma importante ferramenta no cuidado dos sujeitos que necessitam de apoio às suas condições de sofrimento ou agravo da saúde mental no contexto da Atenção Básica. Pichon-Rivière (1998) estabelece cinco papéis que constituem um grupo. O papel “representante do silêncio” é aquele em que o sujeito:
expressa os conflitos latentes do grupo.
leva a tarefa adiante, enfrenta conflitos e busca soluções, arrisca-se diante do novo.
assume as dificuldades dos demais para estabelecer a comunicação, obrigando o resto do grupo a falar.
assume as culpas do grupo, isentando-o dos conteúdos que provocam medo e ansiedade.
puxa o grupo para trás, freia avanços, sabota as tarefas levantando as melhores intenções de desenvolvê-las, mas poucas vezes as cumpre.