Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
A fim de garantir a qualidade dos serviços prestados aos...
A fim de garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes, grandes instituições têm se preocupado em utilizar a auditoria, de forma contínua em suas organizações, visto que os pacientes/clientes estão cada vez mais convictos de seus direitos. A palavra auditoria tem sua origem no latim ''audire'' que significa ouvir. Toda pessoa que possui a função de verificar a legitimidade dos fatos econômicofinanceiros, prestando contas a um superior, pode ser considerada um auditor. A auditoria em enfermagem pode auxiliar o encaminhamento para uma enfermagem mais científica, a qual necessita de ações comprovadas que levem à construção de um saber científico. Sendo assim, podemos definir auditoria em enfermagem como:
A
Gerenciamento da segurança do paciente/cliente por meio da análise dos prontuários e anotações de enfermagem, não tendo conotação educativa, mas sim avaliativa e punitiva sobre as infrações encontradas nas anotações de enfermagem.
B
Avaliação da qualidade da assistência de enfermagem prestada, por meio, apenas, do acompanhamento do cliente in loco visando a garantir justa cobrança e pagamento adequado.
C
Gerenciamento da segurança do paciente/cliente por meio da análise do acompanhamento do cliente in loco, baseado nas disposições planejadas e nas legislações vigentes.
D
Maior obtenção da qualidade das ações e serviços prestados no campo da saúde, por meio de verificação analítica, de acordo com as disposições planejadas pela instituição, não tendo conotação educativa, mas sim avaliativa e punitiva sobre as infrações encontradas nas anotações de enfermagem.
E
Avaliação sistemática da qualidade da assistência de enfermagem prestada ao paciente/cliente, verificada por meio das anotações de enfermagem nos prontuários, acompanhamento do cliente in loco e compatibilidade entre o procedimento realizado e os itens cobrados na conta hospitalar, visando a garantir justa cobrança e pagamento adequado.