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A comunicação entre os profissionais, os gestores e os...

A comunicação entre os profissionais, os gestores e os pacientes configura-se em uma peça-chave dentro dos serviços de saúde. Como forma de melhorar ou realizar o cuidado de enfermagem, destaca-se a importância do diálogo, pois por meio dele se cria uma aproximação entre as pessoas, inicia-se um contato mais próximo, uma relação de integração de culturas, uma troca de experiências e vivências.

Sobre o processo de comunicação na enfermagem é correto afirmar que


A

para se comunicar é preciso que as pessoas envolvidas no processo tenham algo em comum ou vivam numa mesma comunidade, ou por viverem numa mesma comunidade tenham algo em comum. A comunicação pode ser considerada, também, como um produto do encontro social, como ocorre na equipe de enfermagem.


B

ao se comunicar o ser humano tem uma expectativa em relação a esse processo. Essa expectativa é de como será dada a resposta pelo receptor, isso em relação à fonte, mas o receptor também tem a sua expectativa em relação à fonte sobre o tipo de mensagem que essa fonte irá produzir e se ele poderá tirar algum proveito dessa relação (mensagem).


C

a comunicação não verbal refere-se à linguagem escrita e falada, aos sons e palavras que são usadas para se comunicar. O uso da linguagem é o recurso com o qual as pessoas compartilham suas ideias, experiências e pode-se validar o significado simbólico da percepção sobre o assunto e o lugar que se ocupa nele, além de confirmar aquilo que expressa através da comunicação não verbal.


D

a reunião é a ação ou efeito de reunir ou reunir-se, isto é, um conjunto de pessoas que se agrupam para algum fim. Ela não é um momento importante para um grupo, pois é por meio dela que se podem partilhar informações, emoções e sentimentos; discutir; crescer e amadurecer em conjunto e assim facilitar as pessoas a enfrentarem a realidade em que vivem além de proporcionar aprendizagem e comunicação.