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De acordo com Campos (2007), o apoio matricial tem como objetivo assegurar o(a):
retaguarda especializada a equipes e profissionais encarregados da atenção a problemas de saúde
funcionamento dos mecanismos de referência e contrarreferência, protocolos e centros de regulação
verticalização dos sistemas de saúde, conforme sua complexidade, agilizando o fluxo de comunicação
hierarquização interna dos serviços de saúde, diminuindo o tempo de espera por atendimento nas unidades básicas