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Leia as frases abaixo e a seguir assinale a alternativa que corresponde a resposta correta.

I- A qualidade da assistência de enfermagem envolve a adequação quantitativa e qualitativa dos profissionais, o investimento em capacitação, bem como a oferta de condições de trabalho que possibilitem o exercício apropriado de suas funções e o atendimento das necessidades e expectativas dos clientes, de forma segura e eficaz.

II- O índice de segurança técnica,(IST) consiste em um acréscimo de pessoal de enfermagem, para cobertura de ausências não previstas, sendo consideradas apenas as licenças e as faltas.

III- O método utilizado para dimensionamento de enfermagem envolve a identificação das variáveis: carga média de trabalho da unidade assistencial, tempo efetivo de trabalho dos profissionais de enfermagem, distribuição percentual dos profissionais da equipe e índice de segurança técnica.