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No atual ambiente organizacional da maioria dos hospitais...

No atual ambiente organizacional da maioria dos hospitais, algumas mudanças são requeridas para iniciar a jornada com vistas a uma cultura da segurança. Considerando a afirmativa, marque a alternativa INCORRETA:


A

é necessário mudar a busca de erros como falhas individuais, para compreendê-los como causados por falhas do sistema.


B

é necessário mudar de um ambiente punitivo para uma cultura justa.


C

o cuidado deve deixar de ser centrado no médico para ser centrado no paciente.


D

mudar da transparência para o sigilo.


E

a prestação de contas é universal e recíproca, e não do topo para a base.