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Sr. José tem o diagnóstico de esquizofrenia e se tratava no CAPS próximo de sua residência. Após ficar viúvo, não manteve cuidados com as suas medicações, passou a ter situações de crise com mais frequência. Encontra-se com agitação psicomotora no pronto atendimento, relatando estar sendo perseguido o tempo todo e está ameaçando se jogar do alto do viaduto, para que esse sofrimento possa acabar de uma vez.
São condutas corretas e prioritárias:
evitar contato visual e perguntas, para que não suscite comportamentos violentos.
usar técnicas de comunicação terapêutica, perguntar sobre ideação suicida e uso de medicações.
solicitar vaga e remoção com prioridade para o hospital psiquiátrico de referência.
proceder com contenção, química e física, após acordar, orientar alta para casa.
evitar falar sobre ideação, suicídio ou o CAPS, distraindo Sr. José enquanto não é medicado.