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As linhas de atendimento são estratégias para criar uma...
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Q2867564
Teclas de Atalhos
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As linhas de atendimento são estratégias para criar uma “linha de apoio” com o objetivo de organizar o fluxo de pessoas de acordo com suas necessidades.
Com base na indicação dos termos a seguir, preencha os parênteses na ordem sequencial em que ocorrem essas etapas do atendimento prévias à coleta do material para o exame citopatológico do colo do útero.
( ) Identificação: checar nome, data de nascimento, endereço.
( ) Informação: explicar o propósito do exame citopatológico e as etapas do procedimento.
( ) Preenchimento dos dados nos formulários para requisição de exame citopatológico do colo do útero.
( ) Solicitar que a mulher esvazie a bexiga e troque a roupa, em local reservado, por um avental ou camisola.
( ) História clínica: perguntar a data da última menstruação e se faz uso de métodos anticoncepcionais, dentre outras informações.
( ) Preparação da lâmina: a lâmina e o frasco ou caixa de porta-lâminas que serão utilizados para colocar o material a ser examinado devem ser preparados previamente.
A sequência correta em que ocorre o processo é:
A
(2); (1); (3); (4); (5); (6).
B
(3); (5); (4); (1); (6); (2).
C
(1); (2); (4); (6); (3); (5).
D
(1); (3); (2); (4); (5); (6).