A segurança do paciente e a qualidade nos serviços de saúde...

A segurança do paciente e a qualidade nos serviços de saúde são fundamentais para garantir o bem-estar dos indivíduos que buscam assistência médica. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)Um cuidado inseguro aumenta o hiato entre os resultados possíveis e os alcançados.

(__)Erros são, por definição, não-intencionais, enquanto violações são atos intencionais, embora raramente maliciosas, e que podem se tornar rotineiras e automáticas em certos contextos.

(__)Os incidentes classificam-se como: near miss − incidente que não atingiu o paciente; incidente sem dano − evento que atingiu o paciente, mas não causou dano discernível; incidente com dano (evento adverso) − incidente que resulta em dano ao paciente.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta: