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No hospital XYZ, observou-se que uma proporção...
No hospital XYZ, observou-se que uma proporção significativa de pacientes estava sendo reinternada para tratamento da mesma enfermidade em um curto período após a alta hospitalar. Considerando essa situação, qual indicador-chave de desempenho (KPI) seria mais apropriado para medir a qualidade do serviço prestado pelos provedores de saúde?
A
Satisfação do paciente.
B
Números de óbitos por prestador.
C
Taxa de reinternação por prestador.
D
Taxa de complicações.
E
Média de permanência na instituição.