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De acordo com a Política Nacional de Humanização (PNH), uma de suas Diretrizes consiste em estabelecer ambientes saudáveis, acolhedores e aconchegantes que garantam a privacidade, estimulem a transformação nos métodos de trabalho e sirvam como locais de interação entre indivíduos. Estamos falando do(a)
gestão participativa e cogestão.
ambiência.
clínica ampliada e compartilhada.
acolhimento.
defesa dos direitos dos usuários.