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O Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) estabelece estratégias e ações para melhorar a segurança do paciente nos serviços de saúde.
Nesse sentido, uma abordagem adequada para a implantação de um Plano de Segurança do Paciente em uma unidade de saúde de médio porte é:
realizar notificações obrigatórias apenas em casos de eventos adversos graves, deixando os eventos menores para resolução interna sem registro formal;
promover a comunicação efetiva entre os profissionais do serviço de saúde e estimular a participação do paciente e dos familiares na assistência prestada;
priorizar intervenções corretivas após a ocorrência de eventos adversos, considerando que a prevenção nem sempre é custo-efetiva em instituições menores;
conduzir auditorias de segurança nos setores de maior criticidade, visando a concentrar os esforços e minimizar recursos financeiros despendidos;
promover processos de capacitação em segurança do paciente, dando prioridade aos gestores e profissionais que atuam na vigilância dos eventos adversos.