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No manejo e atendimento a uma situação de crise em saúde mental com risco de suicídio, são necessários alguns cuidados e uso de preceitos éticos. É coerente e correto zelar por uma boa assistência e também
iniciar a comunicação diretamente com o paciente, preferencialmente garantindo a privacidade e encorajando que ele se expresse e verbalize.
manter, durante o atendimento, as sirenes e luzes estroboscópicas acesas, para melhor sinalização da urgência requerida.
agilizar o ritmo da conversação para chegar ao desfecho do atendimento prontamente, demonstrando que pode agir rápido no socorro.
pedir ao paciente que forneça o máximo de detalhes da situação vivenciada, prometendo melhora a partir de comparações com outros momentos superados.
explorar outros assuntos diversos com a pessoa, enquanto prepara com a equipe, por meio de códigos, uma contenção física o mais brevemente possível.