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Em uma Unidade Básica de Saúde inserida em território com alta demanda espontânea e bai...

Em uma Unidade Básica de Saúde inserida em território com alta demanda espontânea e baixa adesão de usuários crônicos aos acompanhamentos programados, o enfermeiro gestor observa crescente absenteísmo em consultas de hipertensos e diabéticos. Visando promover uma intervenção planejada com base no Planejamento Estratégico Situacional (PES), fundamentado na racionalidade crítica e na construção participativa de soluções, qual deve ser a etapa inicial da metodologia?


A

Importação direta de experiências externas sem adequação ao contexto, a partir de protocolos considerados bem-sucedidos.


B

Fixação de metas previamente definidas por instância superior, com base em indicadores nacionais e relatórios institucionais.


C

Avaliação do problema com análise crítica dos atores, mapeamento de forças sociais e identificação dos limites da intervenção.


D

Priorização de dados estatísticos pela gestão, com definição centralizada de ações e metas sem consulta aos profissionais locais.


E

Execução de ações de visibilidade imediata, mesmo com pouca aderência territorial ou análise de implicações estratégicas.