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Segundo as diretrizes da Política Nacional de Humanização, o que é acolhimento?
É a inclusão de novos sujeitos nos processos de análise e decisão quanto à ampliação das tarefas da gestão.
É a criação de espaços saudáveis e confortáveis, que respeitem a privacidade, propiciem mudanças no processo de trabalho.
É uma ferramenta teórica e prática cuja finalidade é contribuir para uma abordagem clínica que considere a singularidade do sujeito.
É dar visibilidade à experiência dos trabalhadores e incluí-los na tomada de decisão.
É reconhecer o que o outro traz como legítima e singular necessidade de saúde.