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O gerenciamento do serviço de Enfermagem representa um...

O gerenciamento do serviço de Enfermagem representa um desafio para os serviços de saúde. Um dos grandes problemas enfrentados no ambiente de atendimento em saúde é a violência, em que o gestor tem a missão de identificar os fatores de risco e implementar um plano de ação para sanar os conflitos. Sobre os tipos de violência no trabalho, analise as proposições a seguir:


I. Violência ocupacional é aquela em que os profissionais correm risco devido a natureza de seu trabalho.

II. O assédio moral é um exemplo de violência externa e ocorre por meio de comportamento inoportunos e não recíprocos contra os profissionais.

III. Violência psicológica ocorre por meio de comportamentos inoportunos e não recíprocos contra os profissionais.

IV. Violência externa é instigada por alguém que não pertence ao serviço de saúde, sendo reflexo da violência das ruas, provocada por desconhecidos.


Estão corretos os itens:


A

Apenas II, III


B

Apenas III e IV


C

I, II e IV


D

I, III e IV


E

II, III e IV