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Uma enfermeira de uma Unidade Básica de Saúde (UBS) recebe...

Uma enfermeira de uma Unidade Básica de Saúde (UBS) recebe um usuário de 55 anos, tabagista, hipertenso, que não comparece às consultas há seis meses. Durante a abordagem, a enfermeira utiliza técnicas de escuta qualificada e propõe um Projeto Terapêutico Singular (PTS) focado nas necessidades do usuário e não apenas na doença. De acordo com a Política Nacional de Humanização (PNH), essa postura exemplifica a diretriz de


A

transversalidade.


B

gestão participativa.


C

ambiência.


D

acolhimento.


E

valorização do trabalhador.