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A Política Nacional de Atenção Básica (PNAB) organiza o processo de trabalho das equipes de Saúde da Família e estabelece diretrizes operacionais para a coordenação do cuidado nos territórios municipais. No modelo de planejamento e distribuição de atribuições entre os profissionais desse nível de atenção, o papel conferido primordialmente à atenção básica no funcionamento da Rede de Atenção à Saúde consiste em:
funcionar como centro de comunicação e ordenadora das ações e serviços
restringir a resolutividade aos agravos com diagnóstico anatomopatológico prévio
condicionar o acesso especializado à comprovação de residência pelo paciente
concentrar atendimentos curativos para preservar a capacidade instalada hospitalar