Os métodos utilizados no processo avaliativo de uma...

Os métodos utilizados no processo avaliativo de uma organização podem ser classificados como: métodos orientados para o passado e métodos orientados para o futuro. São exemplos dos primeiros os métodos de auto-avaliação e de avaliação por resultados e, do segundo, as listas de verificação ponderada e o método da escolha forçada.