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Questões de Concurso sobre Avaliação de desempenho
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Em uma unidade de pronto atendimento, o enfermeiro responsável observa aumento do tempo de espera dos pacientes e falhas na comunicação entre os profissionais. Para solucionar o problema, ele decide realizar uma reunião de equipe, aplicar indicadores de desempenho e reorganizar o fluxo de atendimento, priorizando os casos mais graves conforme o protocolo de Manchester. Assinale a alternativa correta:
A
O protocolo de Manchester é aplicado apenas por médicos, sem participação da equipe de enfermagem no processo de classificação de risco.
B
O enfermeiro não tem autonomia para propor mudanças no fluxo de atendimento, devendo aguardar determinação exclusiva da direção médica.
C
A conduta do enfermeiro demonstra aplicação de princípios de gestão da qualidade e uso de indicadores assistenciais para aprimorar o atendimento ao paciente.
D
A utilização de indicadores é desnecessária, pois a avaliação da equipe deve basear-se apenas em observações subjetivas do enfermeiro.
Sobre a Escala de Morse, é CORRETO afirmar que:
A
é composta pelos seguintes itens: (1) diagnóstico secundário; (2) auxílio para deambulação; (3) padrão respiratório; (4) estado mental; (5) melhor resposta motora.
B
é constituída por cinco itens, com pontuações específicas para cada resposta, cuja soma resulta em um escore com classificação de risco baixo, moderado ou alto.
C
é uma escala de avaliação do risco de quedas, amplamente utilizada em pacientes adultos hospitalizados.
D
classifica um paciente com escore de 25 pontos como alto risco.
E
não considera a presença de terapia intravenosa na composição da pontuação do escore de risco.
A Resolução COFEN nº 736/2024 dispõe sobre a implementação do Processo de Enfermagem (PE) em todo contexto socioambiental em que ocorre o cuidado de enfermagem. De acordo com essa normativa, o Processo de Enfermagem organiza-se em cinco etapas interrelacionadas, interdependentes, recorrentes e cíclicas. A etapa que compreende a coleta de dados subjetivos (entrevista) e objetivos (exame físico), de forma inicial e contínua, visando a obtenção de informações sobre as necessidades do cuidado, é denominada
A
Histórico de Enfermagem.
B
Avaliação de Enfermagem.
C
Diagnóstico de Enfermagem.
D
Evolução de Enfermagem.
No decorrer da avaliação multidimensional do idoso, o enfermeiro utiliza o Índice de Katz e a Escala de Lawton e Brody para avaliar a capacidade funcional. Sobre essas ferramentas, assinale a alternativa INCORRETA.
A
O Índice de Katz avalia a independência do idoso em atividades básicas da vida diária, como a alimentação.
B
A Escala de Lawton e Brody avalia atividades instrumentais da vida diária, como lidar com finanças.
C
O Índice de Katz é indicado para avaliar atividades da vida social que têm maior complexidade.
D
As escalas de Katz e Lawton são amplamente utilizadas na avaliação geriátrica para identificar grau de dependência funcional.
E
A avaliação funcional do idoso permite planejar intervenções de cuidado e promover maior autonomia.
O dimensionamento de pessoal em enfermagem tem como principal finalidade:
A
Definir exclusivamente a escala mensal dos profissionais.
B
Estabelecer o número de leitos da instituição.
C
Planejar quantitativa e qualitativamente os profissionais necessários para uma assistência segura.
D
Determinar apenas a carga horária do enfermeiro responsável técnico.
E
Organizar exclusivamente as atividades administrativas do serviço.
O Processo de Enfermagem (PE) é um método que orienta o pensamento crítico e o julgamento clínico do Enfermeiro.
Sobre as etapas do PE, é correto afirmar que:
A
O Diagnóstico de Enfermagem compreende a identificação de problemas existentes, condições de vulnerabilidades ou disposições para melhorar comportamentos de saúde.
B
A Avaliação de Enfermagem compreende o julgamento clínico das informações obtidas sobre as necessidades do cuidado de Enfermagem e saúde da pessoa, família, coletividade ou grupos especiais.
C
Os Diagnósticos de Enfermagem compreendem a avaliação dos resultados alcançados de enfermagem e saúde da pessoa, família, coletividade e grupos especiais. Esta etapa permite a análise e a revisão de todo o Processo de Enfermagem.
D
O Planejamento de Enfermagem consiste na coleta inicial e contínua de dados subjetivos (entrevista) e objetivos (exame físico) pertinentes à saúde da pessoa, família, coletividade e grupos especiais.
E
A Evolução de Enfermagem trata da realização das intervenções, ações e atividades previstas no planejamento assistencial, pela equipe de enfermagem, respeitando as resoluções/pareceres do Conselho Federal e Conselhos Regionais de Enfermagem.
No exercício do cargo público, o servidor da saúde relaciona-se com colegas, com as autoridades e com a comunidade, orientado por princípios da administração pública. Acerca do assunto, registre V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__)A impessoalidade determina que o atendimento à comunidade ocorra sem privilégios ou perseguições de ordem pessoal.
(__)A urbanidade no trato com colegas e com o público integra os deveres funcionais do servidor.
(__)A moralidade administrativa esgota-se no cumprimento formal da lei, sendo indiferente à honestidade da conduta.
(__)A eficiência autoriza o servidor a dispensar o dever de cortesia para cumprir metas de produtividade.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:
A
V, V, F, F.
B
F, V, F, V.
C
F, V, V, F.
D
V, F, F, V.
E
F, F, V, V.
A avaliação de desempenho de um setor administrativo utiliza um índice de produtividade composto por três critérios distintos com pesos diferentes. O critério de pontualidade possui peso dois, a qualidade técnica possui peso três e a eficiência de prazos possui peso cinco. Um servidor obteve nota sete em pontualidade, nota oito em qualidade técnica e nota nove em eficiência de prazos. Com base nessas informações, qual é a média aritmética ponderada final do referido servidor?
A
8,5.
B
8,3.
C
8,0.
D
7,9.
Um hospital público inicia o processo para ampliar sua equipe de enfermagem. Após a admissão dos novos profissionais, a supervisora do setor de gestão de pessoas propõe um plano que contempla: capacitação inicial para ambientação institucional, definição de critérios para acompanhamento de desempenho e ações voltadas à valorização e ao crescimento profissional. Com base nas boas práticas de gestão de pessoas, assinale a afirmativa correta.
A
O recrutamento interno deve ser evitado, pois pode comprometer a renovação de ideias e impedir a entrada de profissionais mais atualizados.
B
A avaliação de desempenho deve ocorrer de forma contínua e participativa, contribuindo para o desenvolvimento profissional e o aperfeiçoamento dos processos de trabalho.
C
A realização de treinamentos somente após a avaliação formal de desempenho garante maior racionalidade na distribuição dos recursos educacionais e evita esforços improdutivos.
D
O treinamento admissional deve seguir um padrão institucional rígido para assegurar homogeneidade na formação inicial dos profissionais, independentemente do setor de atuação.
O Plano de Cargos e Salários estabelece critérios específicos para a progressão funcional dos servidores municipais.
Nesse contexto, a progressão horizontal caracteriza-se por:
A
Mudança de cargo para função de maior complexidade e responsabilidade, mediante aprovação em concurso público interno específico.
B
Promoção para cargo de chefia ou direção mediante indicação direta da autoridade competente e aprovação do prefeito municipal.
C
Avanço dentro da mesma classe funcional mediante cumprimento de interstício temporal e avaliação de desempenho satisfatória, mantendo-se as atribuições do cargo.
D
Transferência para outro órgão da administração municipal, com manutenção integral de vencimentos e vantagens adquiridas no cargo anterior.
E
Alteração automática de classe funcional a cada dois anos de efetivo exercício, independentemente de avaliação de desempenho profissional.
A gerência em enfermagem envolve a coordenação e a supervisão de equipes, além da gestão de recursos e de processos de trabalho. Evidenciando as responsabilidades do enfermeiro gerente, é coerente afirmar que:
A
a avaliação de desempenho da equipe de enfermagem é uma responsabilidade do enfermeiro gerente, que deve utilizar critérios objetivos e subjetivos para promover o desenvolvimento profissional e a qualidade da assistência
B
o enfermeiro gerente é responsável exclusivamente pela supervisão direta da assistência prestada, não se envolvendo na gestão de recursos materiais e financeiros da unidade
C
a elaboração de escalas de trabalho é uma atribuição que deve ser realizada de maneira fixa e imutável, sem considerar as necessidades individuais dos profissionais e as demandas da unidade
D
a comunicação eficaz é irrelevante para a gerência em enfermagem, uma vez que as decisões gerenciais são tomadas exclusivamente pelo enfermeiro gerente sem a necessidade de interação com a equipe
A avaliação de desempenho é uma ferramenta de gestão essencial para analisar a performance dos profissionais e promover o desenvolvimento individual e organizacional. Considerando as principais ferramentas de avaliação de desempenho, é correto afirmar que:
A
a avaliação 360° é um método de autoavaliação no qual os colaboradores devem analisar seu desempenho, identificando pontos fortes e pontos para melhorar;
B
o ciclo PDCA modificado tem sido utilizado como ferramenta para avaliação do desempenho de equipes e pode ser aplicado principalmente em cenários desafiadores;
C
a avaliação por competências baseia-se na análise das competências técnicas e comportamentais exigidas para o cargo, considerando três dimensões: conhecimentos, habilidades e atitudes;
D
a avaliação por resultados não é eficaz na gestão de desempenho, pois ignora fatores qualitativos e subjetivos que influenciam o desempenho dos colaboradores;
E
a avaliação baseada em indicadores de desempenho permite um diagnóstico detalhado do desempenho do enfermeiro e da equipe, identificando lacunas no conhecimento ou na execução de tarefas.
Durante a administração de um setor de enfermagem, é necessário realizar uma avaliação de desempenho dos funcionários. Acerca do objetivo principal dessa prática, marque a alternativa CORRETA:
A
Punir os profissionais que cometem erros.
B
Diminuir a carga de trabalho da equipe.
C
Identificar falhas pessoais dos profissionais de enfermagem.
D
Avaliar habilidades e competências para melhorias contínuas.
O Plano de Cargos e Salários estabelece critérios específicos para a progressão funcional dos servidores municipais.
Nesse contexto, a progressão horizontal caracteriza-se por:
A
Mudança de cargo para função de maior complexidade e responsabilidade, mediante aprovação em concurso público interno específico.
B
Promoção para cargo de chefia ou direção mediante indicação direta da autoridade competente e aprovação do prefeito municipal.
C
Avanço dentro da mesma classe funcional mediante cumprimento de interstício temporal e avaliação de desempenho satisfatória, mantendo-se as atribuições do cargo.
D
Transferência para outro órgão da administração municipal, com manutenção integral de vencimentos e vantagens adquiridas no cargo anterior.
E
Alteração automática de classe funcional a cada dois anos de efetivo exercício, independentemente de avaliação de desempenho profissional.
A avaliação da capacidade funcional é um componente essencial da assistência de enfermagem ao idoso, pois permite identificar riscos e planejar cuidados para a promoção da autonomia. A Escala de Lawton e Brody é um instrumento amplamente utilizado para este fim. Qual das seguintes atividades é avaliada pela Escala de Lawton e Brody como uma Atividade Instrumental de Vida Diária (AIVD)?
A
Realizar a transferência da cama para a cadeira.
B
Vestir-se, escolhendo as roupas adequadas.
C
Alimentar-se sem ajuda de terceiros.
D
Tomar banho sem auxílio.
E
Utilizar o telefone para fazer e receber chamadas.
A auditoria de enfermagem é uma ferramenta de gestão essencial para avaliar, monitorar e melhorar a qualidade da assistência prestada, alinhando as práticas da equipe às políticas institucionais e às necessidades do paciente.
No que se refere aos aspectos relacionados à auditoria de enfermagem, analise as afirmativas a seguir, considerando V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
( ) A auditoria concorrente tem caráter essencialmente preventivo e consiste em uma análise prévia e minuciosa que procura detectar situações de alarme para evitar problemas no futuro.
( ) A implantação de auditorias sistemáticas, envolvendo, entre outras coisas, a análise de indicadores de desempenho e a revisão de prontuários, é fundamental para identificar e corrigir fragilidades no processo assistencial.
( ) A auditoria operacional concentra-se na análise dos custos envolvidos na assistência, com ênfase na eficiência financeira, sem ter como foco principal a conformidade dos processos assistenciais ou a qualidade dos cuidados prestados pela equipe.
A sequência correta é:
A
F – F – F;
B
V – F – V;
C
F – F – V;
D
V – V – V;
E
F – V – F.
A avaliação física de crianças e adolescentes requer conhecimentos específicos sobre as particularidades anatômicas, fisiológicas e do desenvolvimento em cada faixa etária, visando garantir uma abordagem segura e eficaz. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.
A
O exame físico da criança deve seguir estritamente a ordem cefalocaudal, mesmo que isso cause desconforto e resistência.
B
A aferição da pressão arterial em crianças só é necessária a partir dos 10 anos de idade, pois antes não há risco significativo de hipertensão.
C
A inspeção da pele na avaliação física pediátrica é menos importante, pois manifestações cutâneas raramente indicam doenças sistêmicas em crianças.
D
O reflexo de Moro é esperado e normal até os 12 meses de idade, sendo indicativo de desenvolvimento neurológico saudável.
E
A medição do perímetro cefálico é um procedimento recomendado até os 24 meses de idade como parte da avaliação do crescimento e desenvolvimento neurológico.
O Art. 4º da Resolução do Conselho Federal de Enfermagem (Cofen) n.º 736/2024, que dispõe sobre a implementação do processo de enfermagem em todo contexto socioambiental onde ocorre o cuidado de enfermagem, determina as suas etapas divididas e descritas, respectivamente, em:
I- A avaliação de enfermagem envolve a coleta de dados subjetivos e objetivos sobre a saúde do paciente, utilizando diversas técnicas.
II- O diagnóstico de enfermagem identifica problemas e condições de vulnerabilidade.
III- O planejamento de enfermagem define um plano assistencial, com prioridades, metas e ações de cuidado.
IV- A implementação de enfermagem consiste na realização das intervenções pela equipe de enfermagem, seguindo padrões técnicos e colaborativos.
V- A evolução de enfermagem identifica os resultados alcançados e revisa o processo de enfermagem.
Assinale a alternativa que apresenta a etapa em que há a atuação direta do técnico de enfermagem.
A
I, avaliação de enfermagem, ao fornecer informações clínicas do paciente para a equipe multiprofissional.
B
II, diagnóstico de enfermagem, ao identificar as necessidades humanas básicas afetadas do indivíduo.
C
III, planejamento de enfermagem, ao definir as ações de cuidados ao paciente.
D
IV, da implementação de enfermagem, ao realizar as intervenções de enfermagem.
E
V, evolução de enfermagem, ao registrar dados relacionados ao cuidado prestado e a resposta do paciente.
A enfermeira RT Agatha necessita avaliar a efetividade de um programa institucional de EC voltado ao aprimoramento técnico da equipe de enfermagem dentro da UBS. Ela leva em consideração os fundamentos da EC e o modelo de Kirkpatrick. Qual é o nível 3 do modelo levado por Agatha?
A
Registro de presença dos profissionais nas capacitações por uma lista em cores.
B
Grau de satisfação dos participantes em relação ao curso.
C
Resultado de testes teóricos aplicados logo após a capacitação.
D
Mudança de comportamento observada nas práticas assistenciais semanas após o curso.
E
Número de cursos ofertados durante o ano pela instituição.
Com relação às premissas do trabalho em saúde, analise as afirmativas.
I. O trabalho deve ser competitivo frente ao mundo globalizado.
II. As transformações no mundo do trabalho impõem novas relações no mercado marcadas pela desregulamentação, levando à existência de novos mecanismos de gestão e à exigência de novos perfis profissionais.
III. O domínio atualizado da tecnologia é um dos indicadores de desempenho individual e organizacional.
IV. O fator econômico é o elemento determinante na avaliação dos resultados organizacionais.
V. As organizações têm estruturas formais (organogramas) que guardam um desenho de forma piramidal em que, no topo, está o grupo que delibera, e na base, os executores das deliberações do pequeno grupo.
Está correto o que se afirma em
A
II, III, IV e V, apenas.
B
I, III e IV, apenas.
C
I, II e V, apenas.
D
I, II e V, apenas.
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