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Ao trabalhar em uma unidade de saúde, em cujo planejamento...
Ao trabalhar em uma unidade de saúde, em cujo planejamento anual constam ações voltadas para a promoção de uma
mudança cultural com bases nas diretrizes da Política Nacional de Humanização, o Técnico de Enfermagem deve saber que
ambiência na saúde refere-se
A
à busca do conhecimento de como funciona a gestão dos serviços e da rede de saúde, assim como participar ativamente
do processo de tomada de decisão nas organizações de saúde e nas ações de saúde coletiva.
B
às transformações das relações de trabalho a partir da ampliação do grau de contato e da comunicação entre as pessoas
e grupos, tirando-os do isolamento e das relações de poder hierarquizadas.
C
ao tratamento dado ao espaço físico entendido como espaço social, profissional e de relações interpessoais que deve
proporcionar atenção acolhedora, resolutiva e humana.
D
ao reconhecimento de que a escuta qualificada oferecida pelos trabalhadores às necessidades do usuário garante o
acesso oportuno desses usuários a tecnologias adequadas às suas necessidades, ampliando a efetividade das práticas de
saúde.
E
aos atendimentos realizados com prioridades a partir da avaliação de vulnerabilidade, gravidade e risco.