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É um processo constitutivo das práticas de produção e...

É um processo constitutivo das práticas de produção e promoção de saúde que implica responsabilização do trabalhador/equipe pelo usuário, desde a sua chegada até a sua saída que consiste em ouvir a queixa do paciente, considerando suas preocupações e angústias. Nesse processo, deve-se fazer uso de uma escuta qualificada que possibilite analisar a demanda, colocando os limites necessários, garantindo atenção integral e resolutiva, segundo a Política Nacional de Humanização. Tratase:


A

da Gestão Participativa


B

da Clínica Ampliada


C

do Acolhimento


D

da Ambiência