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De forma a auxiliar no controle das atividades de...
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Q3655864
Engenharia Civil
NBR 5674 - Manutenção de edificações – Requisitos para o sistema de gestão de manutenção
Teclas de Atalhos
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De forma a auxiliar no controle das atividades de manutenção, considerando indicadores gerenciais, a ABNT NBR 5674:2024 recomenda que o sistema de gestão da manutenção disponha de indicadores de eficiência com a finalidade de avaliar
A
a forma de arquivamento do registro dos serviços.
B
o percentual de colaboradores que participam dos treinamentos técnicos.
C
o índice de reclamação dos clientes.
D
o nível de conformidade com os requisitos estabelecidos pela organização.
E
a taxa de sucesso das intervenções, medida pela incidência de retrabalho necessário.