Na gestão de manutenção predial hospitalar para os...

Na gestão de manutenção predial hospitalar para os hospitais da rede Ebserh, a classificação em níveis de maturidade é uma maneira de avaliar e comparar o desempenho da manutenção predial de cada hospital em relação à rede.

Sobre esses níveis de maturidade, avalie as afirmativas a seguir.

I. Os níveis de maturidade variam de 1 a 5, sendo o nível de maturidade 2 o padrão mínimo adotado pela Ebserh para a gestão da manutenção predial hospitalar e o nível 5 aquele em que se empregam as melhores práticas alinhadas ao planejamento estratégico organizacional e operacional.

II. O nível de maturidade 1 é descrito como sendo “conhecido”, ou seja, o serviço identificou os meios sistemáticos e consistentes que permitem alcançar os requisitos e pôde demonstrar que estão em evolução com os planos e os recursos disponíveis.

III. No nível de maturidade 3, os processos são bem caracterizados e entendidos e estão descritos em padrões, procedimentos, ferramentas e métodos. Existe uma padronização de procedimentos, difundida e utilizada em todos os processos de manutenção sob a liderança da gestão local e monitorado pela Administração Central da rede. Uma metodologia está disponível e é praticada por todos, sendo parte dela informatizada.

Está correto o que se afirma apenas em