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Durante fiscalização de uma obra hospitalar em área urbana, familiares de pacientes que...
Durante fiscalização de uma obra hospitalar em área urbana, familiares de pacientes questionam sobre os impactos da obra no funcionamento do hospital e na segurança sanitária. O empreiteiro sugere que o Engenheiro não responda, para evitar polêmicas. Diante do exposto, assinale a conduta CORRETA:
A
Recusar diálogo, pois não é função técnica do engenheiro.
B
Responder com urbanidade e clareza, fornecendo informações gerais sobre medidas de mitigação e segurança, sem comprometer sigilo contratual, e registrar oficialmente a comunicação.
C
Delegar resposta ao empreiteiro, que possui contato direto com a comunidade.
D
Ignorar questionamentos, priorizando apenas o cumprimento do cronograma físico-financeiro.
E
Se dirigir aos familiares com urbanidade e clareza, fornecendo informações gerais sobre medidas de mitigação e segurança, sem se preocupar com questão de sigilo contratual, e sem necessidade de registrar oficialmente a comunicação.