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No âmbito da gestão pública e do gerenciamento de projetos de engenharia, os conceitos de projeto, programa e processo possuem definições técnicas distintas e bem delimitadas. Assinale a alternativa que apresenta a correlação correta entre o conceito e a sua respectiva característica operacional.
Projeto é um esforço contínuo e repetitivo que visa manter as operações diárias de manutenção urbana funcionando sem um prazo de término definido.
Processo é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo, que tem início e fim determinados.
Programa é um grupo de projetos relacionados gerenciados de forma coordenada, com o objetivo de obter benefícios estratégicos que não seriam alcançados se fossem gerenciados individualmente.
Programa refere-se exclusivamente à contratação de recursos humanos e à alocação de pessoal terceirizado em obras de infraestrutura.