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De acordo com IESDE BRASIL S.A a qualidade de vida no trabalho está ligada ao bem-estar das pessoas em situação de trabalho, visando elevar o nível de satisfação e também o de produtividade, o que significa maior eficácia e, ao mesmo tempo, atender às necessidades básicas dos trabalhadores. Assinale a alternativa INCORRETA condizente a algumas atitudes são fundamentais para a assertividade onde são exigidas decisões objetivas e focadas em bons resultados.
Autoestima: é o que você pensa sobre si mesmo. A qualidade da autoestima depende da aceitação, da confiança e do respeito que você tem por si mesmo.
Determinação: é o que faz você não desistir perante os obstáculos, ter foco e clareza sobre onde quer chegar.
Empatia: é a capacidade de se colocar no lugar do outro. Somente as pessoas maduras conseguem estabelecer a empatia.
Sociabilidade: é se preocupar com o bem-estar do outro e com o seu próprio. É tratar as pessoas com naturalidade, sem ideias preconcebidas.
Tolerância a frustração: aceitar a diversidade humana, ouvimos apenas "sins", raramente "nãos"