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Com relação ao sistema de gestão da qualidade em uma...

DADOS QUE PODEM SER USADOS NESTA PROVA

ELEMENTO QUÍMICO

NÚMERO ATÔMICO

MASSA ATÔMICA

H

1

1,0

C

6

12,0

N

7

14,0

O

8

16,0

Na

11

23,0

Mg

12

24,3

P

15

31,0

S

16

32,0

C𝓁

17

35,5

K

19

39,0

Ca

20

40,0

Fe

26

55,8

Br

35

80,0

Ag

47

107,9

Com relação ao sistema de gestão da qualidade em uma empresa de saneamento básico, é correto afirmar que


A

os procedimentos que compõem um sistema de gestão da qualidade não asseguram a melhoria do desempenho do processo, apesar de reduzir os conflitos no ambiente de trabalho.


B

a área de Recursos Humanos não tem participação fundamental no processo de gestão de qualidade, pois não consegue envolvimento e motivação entre os funcionários.


C

é importante compreender que a qualidade é um estado permanente, sem haver necessidade de uma busca constante, já que a melhoria contínua é incentivada.


D

um ambiente padronizado estabelece uma linguagem unificada entre os membros de uma equipe e, consequentemente, aperfeiçoa a execução de todas as tarefas.