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Os serviços podem ser classificados de diversas formas...
Os serviços podem ser classificados de diversas formas, porém uma classificação útil e comum os diferencia pelo seu volume e variedade em serviços profissionais, loja de serviços e serviços de massa. As organizações de alto contato com o cliente, que atende a um número limitado de clientes e de forma personalizada. Altos níveis de customização, sendo o processo altamente adaptável para atender as necessidades dos clientes. Pode ser definido como:
A
Loja de serviços
B
Serviços profissionais
C
Serviços de massa
D
Loja de serviços e serviços profissionais
E
Serviços profissionais e loja de serviços