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São atribuídas aos autores Shewart e Deming as seguintes...
São atribuídas aos autores Shewart e Deming as seguintes ferramentas de controle da qualidade:
A
Análises de Pareto
B
Arranjos físicos de qualidade
C
Causas-raiz dos problemas da qualidade
D
Ciclos PDCA
E
Poka Yoke