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No contexto do desdobramento da função qualidade (QFD), a...
No contexto do desdobramento da função qualidade (QFD), a “Casa da qualidade” não é uma estrutura estática, mas um processo iterativo que envolve diversas etapas.
São elementos que fazem parte da “Casa da qualidade” no QFD, exceto:
A
Identificação das necessidades do cliente
B
Determinação dos requisitos de qualidade
C
Desenvolvimento do Diagrama de Ishikawa
D
Correlação entre as necessidades do cliente e os requisitos de qualidade