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Os teóricos da qualidade elencam sete ferramentas que resolvem a ampla maioria dos prob...
Os teóricos da qualidade elencam sete ferramentas que resolvem a ampla maioria dos problemas relacionados à qualidade das organizações. Assinale a opção cujo item NÃO INTEGRA esse conjunto de ferramentas.
A
Diagramas de causa e efeito.
B
Ciclo PDCA.
C
Cartas de controle de processo.
D
Diagramas de processos.
E
Análise de Pareto.