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O modelo das cinco falhas (gaps) objetiva resolver os...
Com relação às ferramentas de controle de processos utilizadas
pelos departamentos de garantia da qualidade das organizações,
julgue os itens a seguir.
O modelo das cinco falhas (gaps) objetiva resolver os
problemas ocasionados pelas anomalias detectadas em um
processo de produção de um produto.
C
Certo
E
Errado