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Os processos de operações de serviços são classificados em...
Com relação à gestão da produção, julgue os próximos itens.
Os processos de operações de serviços são classificados em
serviços profissionais, loja de serviços e serviços de massa. Os
serviços profissionais lidam com a alta variedade e baixo
volume de clientes.
C
Certo
E
Errado