O Controle Estatístico de Processos (CEP) é uma área da Engenharia de Produção que controla processos,
utilizando gráficos de controle que monitoram uma ou mais características do processo.
Sobre o CEP, é incorreto afirmar que
A
tendências identificadas nos gráficos de controle são ignoradas, pois nada têm a ver com o controle de
qualidade.
B
monitora os resultados de muitas amostras ao longo de um período de tempo através de gráficos de
controle.
C
variação assinalável é reflexo de causas incomuns e precisa ser investigada, pois pode representar um
problema do processo.
D
é visto não apenas como um método de manter o processo em controle, mas como uma atividade que é
fundamental para se ganhar vantagem competitiva.