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Sistemas de Desenvolvimento de Produtos contam com ferramentas importantes, como o método Quality Function Deployment (QFD), desenvolvido no Japão na década de 1960.
Sobre o método QFD, assinale a alternativa INCORRETA.
O método QFD visa auxiliar o processo de desenvolvimento do produto e garantir sua qualidade.
O método QFD amplo é formado pelo desdobramento da qualidade (QD) e pelo desdobramento da função qualidade no sentido restrito (QFDr).
Tabelas, matrizes, modelos conceituais e padrões são as unidades operacionais da etapa do desdobramento da qualidade.
O método QFD capta informações de um público restrito formado por cientistas, para o desenvolvimento de produtos de qualidade.