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Analise o trecho a seguir.“Segundo o guru da qualidade...
Ano:
2018
Analise o trecho a seguir.
“Segundo o guru da qualidade Kaoru Ishikawa, noventa e cinto por cento dos problemas relacionados à qualidade podem ser resolvidos com o uso de sete ferramentas quantitativas básicas.”
CORRÊA, Henrique L.; CORRÊA, Carlos A. Administração de produção e operações: manufatura e serviços: uma abordagem estratégica. 2ª ed. Atlas SA, 2008. p. 212 (Adaptado).
São ferramentas que compõem as Sete Ferramentas da Qualidade, EXCETO:
A
Diagrama de processo.
B
Modelos de programação linear.
C
Análise de Pareto.
D
Cartas de controle de processos.